音声とチャットボットをサポート
継続的な顧客サポートと運用コストの最適化を必要とするあらゆる規模の企業（中小企業、エンタープライズ）へ
私たちは、次のようなソリューションを提供します。
- 製品やサービスに関する一般的なよくある質問に回答します。
- ユーザーのリクエスト処理：連絡先情報の収集、CRM（Salesforce、Jiraなど）でのケース作成、予約受付、アポイントメント予約。
- 問題解決のアシスト（パスワードのリセット、トラブルシューティングの手順の案内）。
- アカウント固有情報（請求書、配送状況の更新）を提供する。
自然言語理解（NLU）を使用すると、テキストと音声 通信チャネルを使って、人間のように会話 で顧客とコミュニケーションをとることができます。
| 電話 | ウェブサイトチャット | Telegram | |
| Phone | Viber |
６ヶ月以内に、人工知能を搭載したスマートボットが、カスタマーサービス業務の約80%の負荷を引き継ぐと予想されます。これにより、人間のサポート担当者は、独自の複雑な支援を必要とする難しい問い合わせの処理に集中することができます。
人工知能と人間のエージェントを組み合わせることで、あらゆる顧客のニーズを満たす最も効率的なサポートセンターを構築することができます。
